株式会社IROHAHOME(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「ビズマッパー」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(適用法令の遵守)
本サービスは、個人情報の保護に関する法律(APPI)、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(特定電子メール法)、不正アクセス行為の禁止等に関する法律、その他関連法令を遵守して運営されます。
第2条(取得する情報の範囲)
当社が本サービスにおいて取得する情報は以下に限定されます。
- 事業者情報(公開情報): 地図サービスの公式な仕組みおよび公式HP等を通じて確認した、事業所の屋号・所在地・電話番号・営業時間等の情報。これらは一般に公開されている情報であり、認証回避やパスワード突破等の不正な手段による取得は一切行いません。
- お客様(契約者)情報: お客様自身が登録する氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、決済情報、利用履歴。
- 送信先メールアドレス: お客様が事前に許諾を得たもの、または公式HP上で公開され利用条件を確認した連絡先に限定。
第3条(公開情報の取扱方針)
本サービスは「公開情報のみを取得する」ことを原則とします。具体的には:
- 地図サービスの公式な仕組みを利用し、提供元の利用規約に準拠した範囲でのみデータを取得します。
- ログインや認証を必要とする情報、利用規約で取得を禁止されている情報は取得しません。
- 公開情報であっても、提供元の利用条件、robots.txt、問い合わせフォームの注意書きに従い、取得範囲を都度見直します。
- 取得頻度は対象サイトの負荷を勘案して制御し、過剰アクセスは行いません。
第4条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- お客様への連絡・サポート対応のため
- 料金請求・与信管理のため
- サービス利用状況の統計分析(個人を特定しない形)のため
- 不正利用の検知・防止のため
- 法令に基づく対応のため
第5条(特定電子メール法の遵守)
本サービスを利用してお客様が電子メールを送信する場合、お客様は特定電子メール法を遵守する責任を負います。当社は、当該法令の遵守を支援するため、以下の機能を標準で提供します。
- 送信元の事業者名・連絡先の自動表示
- 受信拒否(オプトアウト)導線の自動付与
- 許諾取得済リスト・公開フォーム経由送信・郵送 の3経路の使い分け管理
- 送信頻度・量の自動制御によるスパム認定回避
無差別な広告メール一斉送信機能は提供しません。
第6条(第三者提供)
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先(決済代行業者、メール配信業者、クラウドホスティング業者等)に必要な範囲で開示する場合
第7条(安全管理措置)
当社は、取得した情報を暗号化のうえ保管し、アクセス制限・ログ記録・定期的な脆弱性診断を行います。 AI への学習目的での転用、目的外利用、外部提供は一切行いません。
第8条(開示・訂正・削除請求)
ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求は、第10条のお問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
第9条(Cookieおよびアクセス解析)
本サービスでは、利便性向上のため Cookie を利用します。また、サービス改善のためアクセス解析ツール(Google Analytics 等)を使用する場合があります。これらのツールは Cookie によりアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
第10条(お問い合わせ窓口)
株式会社IROHAHOME ビズマッパー事業部正式公開前ドラフトのため、正式な事業者情報は申込画面で表示します。
連絡先: 正式申込画面で表示
第11条(本ポリシーの改定)
法令変更、サービス内容の変更等により、本ポリシーは予告なく改定されることがあります。重要な変更については、本サービス上で事前に告知します。
本ポリシーは骨格版です。実運用開始前に弁護士監修を受けたうえで最終版として公開します。